Компания GenPower предоставляет своим клиентам услуги в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю, и готова в любой момент связать Вас со штатными сертифицированными специалистами и экспертами в области приложений переменного и постоянного тока. Подобный сервис позволяет нашим клиентам всегда держать под контролем даже неожиданные ситуации и сводить к минимуму время решения задач.
Компания GenPower предоставляет следующие услуги:
- Консультация. На нашем сайте постоянно проводятся опросы, а также наши сотрудники помогают Вам при выборе модернизации и улучшения Вашего оборудования. Советы касаются таких областей, как увеличение мощности, резервирование, взаимодействия оборудования и т.п.
- Инсталляция. Под этой услугой подразумевается не только монтаж оборудования, но и полная проверка его целостности, механический осмотр, пуско-наладочные работы, предоставление основной эксплуатационной подготовки и проверка всех мониторинговых и операционных параметров.
- Ремонт. Услуги по ремонту могут оказываться непосредственно на месте работы оборудования и позволяют Вам восстановить Ваш рабочий процесс за максимально короткие сроки. Для специально такого типа услуг наши сервисные инженеры проходят специальную подготовку по изолированию и устранению проблем с минимальным временем простоя оборудования.
- Профилактика и техническое обслуживание. Для того чтобы Ваше оборудование работало долго, эффективно и стабильно ему периодически требуется проводить техническое обслуживание.
Наша сервисная политика направлена в первую очередь на предотвращения возникновения проблем. Энергосистемы высокого класса содержат детали и компоненты, которые могут со временем изнашиваться, но правильное и регулярное обслуживание оборудования позволит избежать неожиданных простоев системы и сэкономит Ваши деньги и время.
Для того, чтобы быть уверенным, что Ваше оборудование получает необходимое обслуживание, Вам нужен квалифицированный персонал, который знаком с динамикой работы продуктов компании GenPower.
Превентивные меры технического обслуживания:
- бесплатный ремонт Вашего оборудования на месте;
- скидки на необходимые комплектующие и запчасти;
- высокий уровень сервиса, который гарантирует Ваш высокий уровень покоя.